Harvard Business Review, September

Нашел у знакомых подписку Harvard Business Review и беру теперь по журналу почитать. Решил зафиксировать наиболее полезные для себя факты/исследования.

Поощряйте альтруизм
Майкл Нортон из Гарварда и Элизабет Данн из канадского Университета Британской Колумбии обнаружили, что уровень счастья повышается, когда тратишь деньги на других. 

Они исследовали на какие цели люди тратят премии. Выяснилось, что на себя люди тратят в пять раз больше, но уровень счастья повышается только от того, что тратится на других. Причем размер премии тут не имеет значения, главное - на что была потрачена премия. 

Еще они раздавали совсем небольшие деньги (от 5 до 20 долларов) и просили одну группу потратить их на себя, а другую на других. Результат - даже мелочь, израсходованная на кого-то другого поднимает настроение.

Любопытно, что другим выводом исследования было то, что люди считают, что радость приносят только деньги, потраченные на себя. :))

Как правильно продавать правильные продукты

Катрин Милкман из Гарварда выяснила, что люди чаще выбирают "приятные" предложения, если хотят использовать их немедленно, и "правильные" - если собираются пользоваться ими в будущем. И даже когда люди намереваются вести себя благоразумно, "приятное" часто берет верх над "правильным". Разборчивые покупатели это знают и готовы платить за то, чтобы в будущем у них было больше стимулов сделать что-то "правильное". Автор предлагает продавать "правильные" вещи совместно с "приятными", чтобы помогать тем, кто поддается соблазну, также инвестировать в "правильное" направление.

Вещь!

Интервью с промышленным дизайнером Владимиром Пирожковым, который работал в Тойоте и Ситроене.

- Когда мы смотрим на красивый предмет, он нам желанен, мы хотим получить его и часто прощаем ему даже нефункциональность

- Проведите пальцем по автомобилю или предмету, чтобы почувствовать, насколько гармонично он создан

- Надо использовать ощущения "позвоночника", а не ума. 

- Чем дольше человечество совершенствует объект, тем он идеальнее. Возвращайтесь к истокам.

Чтоб сказку сделать былью

Консультанты из Booz & Company (Chicago) делятся своим опытом в том, как добиться четкого исполнения стратегии.

5 из 17 факторов, влияющих на эффективность организации:

1. Каждый хорошо понимает, за какие решения и действия несет ответственность
2. Важная информация о положении на рынке быстро поступает в головной офис (при этом полномочия остаются на местах, а головной офис помогает регионам)
3. Принятые решения, как правило, не подвергают сомнению и не пересматривают
4. Подразделения компании активно обмениваются информацией
5. И руководители на местах, и менеджеры основных подразделений располагают информацией, необходимой для того, чтобы в каждой ситуации принять правильное решение.

Ответственность за решение и информация - два самых главных условия реализации стратегии.